Cảm biến giấy máy in tem Brother dòng TD cần hiệu chỉnh khi máy đọc sai khoảng cách giữa các nhãn, gây lệch vị trí in, nhảy nhãn hoặc báo lỗi giấy dù đã lắp đúng cuộn tem. Việc hiệu chỉnh thực hiện qua phần mềm Printer Setting Tool của Brother, áp dụng cho các máy in tem dòng TD như TD-2020, TD-2130N, TD-4410D, TD-4420DN và TD-4550DNWB. Bài viết hướng dẫn từng bước theo đúng tài liệu Brother, phân biệt rõ hai loại cảm biến (khe hở và vạch đen) và phạm vi điều chỉnh khác nhau giữa dòng TD-2 và TD-4.

Khi nào cần hiệu chỉnh cảm biến giấy máy in tem Brother TD?

Cần hiệu chỉnh cảm biến khi máy dùng tem cắt rời (die-cut) hoặc tem cuộn không phải RD Roll của Brother, và máy đọc sai điểm bắt đầu/kết thúc mỗi nhãn. Theo Brother, nếu đang dùng RD Roll (cuộn tem chính hãng Brother) thì không cần chỉnh cảm biến. Với tem không phải RD Roll, chỉ cần hiệu chỉnh khi thấy máy nhận sai khe hở hoặc vạch đen giữa các nhãn.

Trước khi hiệu chỉnh, cần chuẩn bị gì?

Theo Brother, trước khi dùng Printer Setting Tool cần cắm nguồn cho máy in, cài đúng driver (in thử được) và nối máy in với máy tính bằng cáp USB. Theo Brother, Printer Setting Tool cho phép chỉnh nhiều thông số nâng cao hơn driver máy in thông thường, trong đó có tab riêng cho cảm biến giấy. Lắp đúng loại tem đang dùng trước khi hiệu chỉnh, vì mỗi loại tem (cắt rời, vạch đen, hoặc dùng bộ bóc nhãn) tương ứng với một mục cảm biến khác nhau trong phần mềm. Nếu chưa chắc máy TD đang dùng phù hợp loại giấy/ribbon nào, xem thêm máy in tem Brother TD dùng giấy và ribbon loại nào.

Bước kết nối cáp USB trong bộ cài máy in Brother

Mở tab cảm biến trong Printer Setting Tool bằng cách nào?

Mở Printer Setting Tool, bấm nút Device Settings, rồi chọn đúng tab cảm biến theo dòng máy đang dùng. Theo Brother:

Tab Print Position / Sensors trong Device Settings của Brother TD-4

Mở Printer Setting Tool (xem cách mở tại FAQ “Using the Printer Setting Tool” của Brother).
Bấm nút [Device Settings], cửa sổ Device Settings hiện ra.
Với dòng TD-2020/TD-2130N: chọn tab Sensor Adjustment.
Với dòng TD-4410D/TD-4420DN/TD-4550DNWB: chọn tab Print Position / Sensor (Brother ghi bản TD-4420DN(FC)/TD-4550DNWB(FC) không có tab này).
Sau khi chỉnh xong, bấm [Apply] để gửi thông số xuống máy in.

Hiệu chỉnh cảm biến khe hở (Transmissive/Gap) cho tem cắt rời

Cảm biến Media Sensor (Transmissive/Gap) dùng để nhận diện khe hở giữa các nhãn cắt rời (die-cut), gồm hai thông số: Detection Sensitivity và Luminescence Adjustment. Theo Brother:

Tab Sensor Adjustment cho Brother TD-2 với cảm biến khe hở, vạch đen và bóc nhãn

Detection Sensitivity (Độ nhạy phát hiện): chỉnh độ nhạy của cảm biến khi phát hiện khe hở giữa các nhãn. Với dòng TD-2 (TD-2020/2130N…), phạm vi chỉnh từ -2 đến +2.
Luminescence Adjustment (Điều chỉnh cường độ sáng): chỉnh lượng ánh sáng phát ra từ cảm biến khe hở/gap.

Nếu nhãn bị lệch vị trí in hoặc máy không nhận đúng điểm bắt đầu mỗi nhãn khi dùng tem cắt rời không phải RD Roll, đây là mục cần chỉnh trước tiên.

Hiệu chỉnh cảm biến vạch đen (Reflective/Black Mark) và cảm biến bóc nhãn (Peeler)

Với tem có vạch đen đánh dấu ở mặt sau, dùng mục Media Sensor (Reflective/Bar) gồm Mark Detection Sensitivity và Luminescence Adjustment; máy có gắn bộ bóc nhãn (Label Peeler) tùy chọn thì dùng thêm mục Media Sensor (Peeler). Theo Brother:

Mark Detection Sensitivity: chỉnh độ nhạy phát hiện vạch đen (black mark), phạm vi -2 đến +2 trên dòng TD-2.
Luminescence Adjustment (cho cảm biến vạch đen): chỉnh lượng ánh sáng phát ra từ cảm biến, phạm vi -2 đến +2 trên dòng TD-2.
Media Sensor (Peeler) — trên dòng TD-2 chỉ có ở TD-2120N/TD-2130N: chỉnh Detection Sensitivity để cảm biến nhận biết chính xác nhãn đã được bóc ra khỏi lớp đế hay chưa, phạm vi -2 đến +2.

Trên dòng TD-4410D/TD-4420DN/TD-4550DNWB, tab Print Position/Sensor cũng có đầy đủ ba mục tương ứng (Transmissive/Gap, Reflective/Bar, Peeler) với cùng tên gọi, nhưng Brother không công bố khoảng giá trị số cụ thể cho dòng này trong tài liệu đã tra cứu.

Bảng tra nhanh: Loại cảm biến → Thông số → Dùng khi nào

Loại cảm biến	Thông số điều chỉnh	Dùng khi nào
Media Sensor (Transmissive/Gap)	Detection Sensitivity (-2 ~ +2 trên TD-2), Luminescence Adjustment	Tem cắt rời (die-cut), máy in lệch từng nhãn
Media Sensor (Reflective/Bar)	Mark Detection Sensitivity, Luminescence Adjustment (-2 ~ +2 trên TD-2)	Tem có vạch đen (black mark) ở mặt sau
Media Sensor (Peeler)	Detection Sensitivity (-2 ~ +2 trên TD-2120N/2130N)	Máy gắn bộ bóc nhãn tự động (Label Peeler)

Sau khi hiệu chỉnh cảm biến, nếu nhãn vẫn in mờ hoặc nhạt, đây là vấn đề khác liên quan đến Print Density/Print Speed trong cùng Printer Setting Tool, không phải lỗi cảm biến giấy.

Khi nào cần mang máy đi bảo hành/sửa?

Nên mang máy đi kiểm tra khi đã hiệu chỉnh cảm biến giấy máy in tem Brother theo đúng tab của model mà máy vẫn không nhận đúng khe hở/vạch đen dù đã thử các mức giá trị khác nhau. Trước khi mang máy đi, nên thử lại với một cuộn RD Roll chính hãng Brother để loại trừ khả năng do chất liệu tem không tương thích. Nếu dùng đúng loại tem phù hợp mà cảm biến vẫn đọc sai sau khi hiệu chỉnh, nên đưa máy đến đại lý ủy quyền hoặc trung tâm bảo hành Brother, không tự tháo máy.

Câu hỏi thường gặp

Dùng RD Roll của Brother có cần hiệu chỉnh cảm biến giấy không?

Không. Theo Brother, nếu đang dùng RD Roll (cuộn tem chính hãng Brother) thì không cần điều chỉnh cảm biến.

Tem cắt rời và tem có vạch đen dùng chung một loại cảm biến không?

Không. Tem cắt rời (die-cut) dùng cảm biến Media Sensor (Transmissive/Gap) để nhận khe hở giữa các nhãn; tem có vạch đen ở mặt sau dùng cảm biến Media Sensor (Reflective/Bar) để nhận vạch đánh dấu. Hai mục này nằm riêng trong Printer Setting Tool và cần chỉnh đúng loại đang dùng.

Chỉnh sai thông số cảm biến có đưa về mặc định được không?

Được. Các thông số cảm biến giấy máy in tem Brother nằm trong Device Settings nên có thể mở lại Printer Setting Tool để chỉnh lại. Với dòng TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN/4550DNWB, Brother có mục Reset only Device Settings trong menu Maintenance của Device Settings để đưa các mục này về mặc định rồi chỉnh lại từ đầu; nếu cần đưa toàn bộ máy về mặc định gốc thay vì chỉ riêng cảm biến, xem thêm cách reset máy in nhãn Brother theo dòng.

Cảm biến Peeler có trên mọi máy in tem Brother TD không?

Không. Trên dòng TD-2, Brother ghi mục Media Sensor (Peeler) chỉ có ở TD-2120N/TD-2130N (TD-2020 không có). Trên dòng TD-4, mục Media Sensor (Peeler) nằm trong tab Print Position / Sensor và dùng khi gắn bộ bóc nhãn (Label Peeler) tùy chọn.